TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE

www.eroski.es y supermercado.eroski.es

  1. INTRODUCCIÓN.

El acceso a esta WEB se encuentra condicionado a la previa lectura y aceptación por parte de cualquier usuario de los términos, condiciones, comunicaciones, advertencias y demás avisos legales contenidos en el presente clausulado.

Si el usuario no estuviera de acuerdo con el contenido de los presentes Términos y Condiciones de navegación deberá abandonar esta WEB, no pudiendo acceder ni disponer de los servicios que ésta ofrece.

El acceso a la WEB tiene carácter gratuito, sin perjuicio de la necesidad de que el usuario se registre la primera vez que desee utilizar los servicios ofrecidos a través de la misma.

El usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Términos y condiciones. Igualmente, acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y la utilización del presente sitio WEB, de sus servicios y de los contenidos de dichos servicios tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

Las conexiones con otros sitios WEB que pudieran existir así como el uso que el usuario pueda hacer de las mismas está sujeto a los presentes Términos y Condiciones de uso así como a los eventuales condicionados específicos que la WEB requiera. Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida.

El Responsable de la WEB podrá modificar de modo unilateral, en cualquier momento que estime oportuno la configuración de la presente WEB, las condiciones de uso y servicio así como sus contenidos. Del mismo modo, podrá eliminarlos, limitarlos o suspenderlos de manera temporal o definitiva, así como impedir el acceso procurando informar al usuario de dicho cambio a través de su correo electrónico o bien a través de su publicación en la página WEB, siempre y cuando las circunstancias así se lo permitan.

  1. IDENTIDAD DEL TITULAR DE LA WEB

Los datos identificativos del responsable de la presente WEB son los siguientes:

EROSKI, S. COOP. Barrio San Agustín, s/n.

48230 Elorrio

Bizkaia

CIF.- F-20033361

Inscrita al folio 1.812, asiento 1º del Libro de Inscripción de Sociedades Cooperativas y otras agrupaciones empresariales del Registro de Cooperativas de Euskadi, número de inscripción 2003.0.088.

  1. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL PRESTADOR DE LOS SERVICIOS.

3.a).- Como proveedor del servicio, EROSKI, S. COOP. se encuentra obligada a prestar los servicios ofertados por la presente WEB, a garantizar eficazmente el secreto de las comunicaciones que pudieran existir con el usuario así como a responder a las reclamaciones que eventualmente pudieran plantearse.

3.b).- En caso de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios, EROSKI, S. COOP. tiene el derecho a suspender temporalmente y sin necesidad de preaviso la accesibilidad a la presente WEB, así como a reservarse el derecho de prestación o cancelación de los servicios, sin perjuicio de lo cual procurará ponerlo en conocimiento de los usuarios, siempre que las circunstancias así se lo permitan.

3.c).- EROSKI, S. COOP. no garantiza, directa o indirectamente, la información o los servicios ofrecidos, salvo aquellas garantías que en virtud de las leyes aplicables deban ser otorgadas o que queden explícitamente descritas en un acuerdo entre esta sociedad y el usuario.

EROSKI, S. COOP. no garantiza el contenido suministrado, en su caso, por terceras partes, ni garantiza la veracidad, fiabilidad, precisión, oportunidad o conveniencia de la información suministrada para el destino que los usuarios o cualquier otra persona hagan de la misma.

3.d).- Los derechos de propiedad intelectual sobre la presente WEB son titularidad de EROSKI, S. COOP. El ejercicio exclusivo de los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación pertenecen a la citada compañía.

  1. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO.

4.a).- El usuario, con el fin de registrarse en la presente WEB, deberá introducir un nombre de usuario (dirección de correo electrónico) y una contraseña (o password) que serán las claves de acceso habitual. El usuario será responsable de la custodia de su nombre de usuario y contraseña, respondiendo del mal uso que, como consecuencia de la infracción de su deber de custodia, pudiera hacer un tercero.

4.b).- En todo momento, el usuario debe realizar un uso lícito de los servicios de la presente WEB de acuerdo con la legalidad vigente, respetando los derechos de propiedad intelectual de EROSKI, S. COOP. o terceros.

En este sentido, el usuario garantiza que las actividades que desarrolle a través de la presente WEB se adecuarán a la ley, la moral, el orden público, las buenas costumbres y en ningún caso resultarán ofensivas para el buen nombre e imagen comercial de EROSKI, S. COOP. o cualesquiera otras sociedades integrantes del denominado GRUPO EROSKI para otros usuarios de la WEB o terceros.

4.c).- El usuario no realizará a través de los servicios que pone a su disposición EROSKI, S. COOP. ninguna acción que cause daño o alteraciones de los contenidos, ni obstaculizará el buen funcionamiento de la WEB, no causando problemas técnicos de cualquier índole, no transfiriendo elementos susceptibles de portar virus informáticos o de dañar, interferir o interceptar total o parcialmente la presente WEB, así como a no intervenir o alterar el correo electrónico de otros usuarios.

4.d).- La responsabilidad del usuario sobre la veracidad de los datos introducidos es exclusiva, por lo que en caso de haber facilitado datos falsos o inexactos, EROSKI, S. COOP. se reserva el derecho a prohibirle el acceso a esta WEB.

  1. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD POR EL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB Y DE SUS SERVICIOS.

5.a).- EROSKI, S. COOP. no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del presente sitio WEB y de sus servicios.

De esta forma, se excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del sitio WEB y de sus servicios y la utilidad que los usuarios hubieran podido atribuir al presente sitio WEB.

En cualquier caso, EROSKI, S. COOP. realizará sus mejores esfuerzos de cara a mantener la disponibilidad continuada de la presente WEB.

5.b).- EROSKI, S. COOP. pone a disposición de los usuarios los sistemas de privacidad de datos personales que impidan el acceso a los mismos por parte de terceros no autoriazados. EROSKI, S. COOP. ha implantado todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias que garanticen la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales facilitados por el usuario.

5.c).- Pese a que EROSKI, S. COOP. ha implantado todas aquellas medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seguridad en esta materia, no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos de la presente página WEB que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) del usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

EROSKI, S. COOP. se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos, ficheros etc.

5.d).- EROSKI, S. COOP. no tiene obligación y no controla la utilización que los usuarios hacen del presente sitio WEB, de los servicios y de sus contenidos. En particular, esta sociedad no garantiza que los usuarios utilicen el presente sitio WEB, sus servicios y sus contenidos de conformidad con estos Términos y Condiciones Generales y, en su caso, las Condiciones Particulares que resulten de aplicación, ni que lo hagan de forma diligente y prudente.

Esta sociedad tampoco tiene la obligación de verificar, y no verifica, la identidad de los usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los mismos proporcionan sobre sí a otros usuarios.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL.

Todos los derechos sobre el contenido de la WEB pertenecen a EROSKI, S. COOP. salvo aquéllos de empresas con las que haya firmado el correspondiente contrato para la provisión de contenidos y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial.

El diseño, imágenes, mapas, gráficos, marcas, rótulos, signos distintivos o logos de EROSKI, S. COOP., frames, banners, el software y sus distintos códigos fuente y objeto, etc. de esta WEB son titularidad de EROSKI, S. COOP., que posee legítimamente en exclusiva los derechos de explotación sobre los mismos.

Los logos o signos distintivos del resto de sociedades integrantes del denominado GRUPO EROSKI son titularidad de cada una de ellas, disponiendo legítimamente en exclusiva los derechos de explotación sobre los mismos, consintiendo expresamente que los mismos sean incorporados, en su caso, en la presente WEB.

El usuario que acceda a esta WEB no puede copiar, modificar, distribuir, transmitir, reproducir, publicar, ceder, vender los elementos anteriormente mencionados o crear nuevos productos o servicios derivados de la información obtenida.

Únicamente queda autorizada la visualización y carga para el uso personal y no comercial del usuario, sin que pueda hacerlo extensivo a terceras personas o entidades.

En el caso de gráficos o diseños que aparezcan en esta WEB cuyo titularidad sean empresas colaboradoras de EROSKI, S. COOP. les serán de aplicación, igualmente, las presentes condiciones, salvo pacto en contrario.

Queda terminantemente prohibida la alteración de esta WEB por parte del usuario y que pueda afectar a su contenido, tales como vínculos (o links) y similares.

EROSKI, S. COOP. velará para que los contenidos de esta WEB no tengan carácter pornográfico, xenófobo, discriminatorio, racista, difamatorio o que no fomenten la violencia. Del mismo modo procurará evitar cualquier circunstancia que pueda ser perjudicial para los usuarios.

  1. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

Toda la información sobre el tratamiento de datos de carácter personal está recogida y detallada en la Política de Privacidad.

Sin perjuicio de ello se informa de:

7.a) Para acceder a y/o utilizar algunos de los Servicios es necesario que los Usuarios proporcionen previamente a EROSKI S, COOP ciertos datos de carácter personal (en adelante, los "Datos Personales"), que EROSKI S, COOP tratará e incorporará a un fichero automatizado, con las finalidades que en cada caso correspondan, aunque fundamentalmente los datos que el usuario facilite a EROSKI S, COOP tienen como finalidad prestar los servicio de la WEB.

7.b) Todas estas circunstancias serán previa y debidamente advertidas por EROSKI S, COOP a los Usuarios, en los casos y en la forma en que ello resulta legalmente exigible

7.c) Si el Usuario facilita datos de carácter personal de terceras personas, informará a dichos terceros del contenido de los datos facilitados, de la existencia y finalidad del fichero donde se contienen sus datos, de la posibilidad de ejercitar los derechos, identificará a EROSKI S, COOP y deberá obtener el consentimiento de dicho tercero para comunicar los datos de éste a EROSKI S, COOP.

7.d) EROSKI S, COOP garantiza que ha adoptado las medidas oportunas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros. Asimismo, EROSKI S, COOP garantiza la confidencialidad de los Datos Personales. Ello no obstante, EROSKI S, COOP revelará a las autoridades públicas competentes los Datos Personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso. Los Usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición o revocar su consentimiento en cualquier momento, contactando con EROSKI S, COOP siguiendo el procedimiento para el ejercicio de derechos descrito a tal efecto en la Política de Privacidad.

Grupo EROSKI en general y EROSKI, S. COOP. en particular ha adquirido desde un principio un serio compromiso a fin de garantizar la seguridad en todas sus transacciones comerciales.

Por este motivo, el sistema de Comercio Electrónico utilizado por esta sociedad se encuentra alojado en un Servidor Seguro, certificación obtenida y avalada, de forma que todo envío de información confidencial se realiza de forma segura, mediante el sistema avanzado de encriptación de datos SSL. (Secure Socket Layer).

El usuario puede conocer que se encuentra en una zona segura cuando la URL cambia de http:// a https://, visualizando además un candado cerrado en la parte inferior del navegador. De esta forma, todos los datos que se envíen a partir de ese momento viajarán totalmente encriptados, garantizando la total seguridad de las transacciones.







  1. COOKIES

Toda la información sobre el uso que hace la WEB de cookies está recogida y detallada en la Política de Cookies.

  1. VÍNCULOS O ENLACES HIPERTEXTUALES.

No se podrá establecer ningún vínculo al Portal desde cualquier otra WEB sin el previo y expreso consentimiento de EROSKI, S. COOP.

En el supuesto de que la presente página WEB pudiera contener vínculos o enlaces con otros portales o sitios WEB no gestionados por EROSKI, S. COOP., esta sociedad manifiesta que no ejerce control alguno sobre dichos portales o sitios WEB, ni es responsable del contenido de los mismos. Los links que esta WEB pudiera contener se ofrecerán, únicamente, a modo de referencias informativas, sin ningún tipo de valoración sobre los contenidos, propietarios, servicios o productos ofrecidos desde los mismos.

En todo caso, EROSKI, S. COOP. y las empresas del denominado GRUPO EROSKI se exoneran de toda responsabilidad en relación con los servicios prestados por dichos terceros frente a cualesquiera reclamaciones de cualquier naturaleza y demandas que pudieran interponerse en relación con los mismos.

  1. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS.

Si cualquier cláusula de los presentes Términos y Condiciones de navegación y uso de la WEB de EROSKI, S. COOP. fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, afectará tan solo a dicha disposición o parte de la misma, subsistiendo en todo lo demás, el resto de condiciones generales, salvo que, por resultar esencial a las presentes condiciones generales, hubiese de afectarlas de forma integral.

  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Estos Términos y Condiciones de uso y navegación así como cualquier relación entre el usuario y EROSKI, S. COOP. se regirán por la legislación española.

Para cualquier litigio derivado de la existencia o contenido de los presentes Términos y Condiciones o de las relaciones entre el usuario y EROSKI, S. COOP. ambas partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Durango, Bizkaia.